2022年8月14日日曜日

【公式|Windows版SIS-パス管理】誤検知情報:ソースネクスト社のセキュリティソフトについて

Trojan.GenericKD.39603194に感染している?

Vectorサイトにて公開しておりますパスワード管理ソフトウェア(位置づけとしましては、スマートフォン向けパスワード管理アプリSIS-パス管理のデータ編集用ソフト)が、ソースネクスト社のセキュリティソフトに感染の誤検知がされるご連絡をいただきました。

なぜ誤検知と言い切れるのか?

本件は、2022年5月に1件、7月に1件のご報告をいただいております。

5月にご報告をいただいた際に、ソースネクスト社に報告をし、ご担当者様より下記の返信をいただいております。これにより「誤検知」と確認いただいております。

ソースネクスト社ご担当様のメール引用①(抜粋)

>ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。

>ご申告のサイトよりダウンロードいたしましたアプリケーションを

>弊社検証環境で取り急ぎ検査いたしましたが、

>「Trojan.GenericKD.39603194に感染しており隔離場所に移動しました」

>という上記の検知は再現に至りませんでした。

>まずは最新状態へアップデート後にパソコンを再起動いただき、

>隔離領域から復元してから、検知が再現されるかご確認いただきたく存じます。

>■アップデートするには?

>https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/9656

それでも検知される場合は?

問い合わせの結果は「誤検知」とハッキリしておりますため、これ以上はソースネクスト社側の対応を待つ他ない状況でございます。

上記アップデート後になおも誤検知が発生する場合として、ソースネクスト社のご担当者様からは下記の案内をいただいています。

メール引用②(ファイル/フォルダの除外設定手順)
  1. スーパーセキュリティのメインパネルを表示します
  2. 左側メニューから「保護」を選択し「ウイルス対策」下部の「除外設定」をクリックします
  3. 「除外設定を追加」をクリックします
  4. 画面上部の空欄の右側にある虫眼鏡マークをクリックします
  5. 一覧から除外対象のファイル/フォルダを選択して「OK」をクリックします
  6. 「除外設定を追加」をクリックして画面を閉じます
メール引用③(不正動作のブロック除外設定手順)
  1. スーパーセキュリティのメインパネルを表示します
  2. 左側メニューから「保護」を選択し「高度な防御」下部の「除外設定」をクリックします
  3. 「除外設定を追加」をクリックします
  4. 画面上部の空欄の右側にある虫眼鏡マークをクリックします
  5. 一覧から除外対象の実行ファイルを選択して「OK」をクリックします
  6. 「除外設定を追加」をクリックして画面を閉じます

お手数おかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。